УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ AVTOROUND

Дата вступления в силу: [вставь дату]

Настоящие Условия возврата средств (далее — «Условия») регулируют порядок возврата денежных средств за услуги, предоставляемые через сайт AVTOROUND (далее — «Сервис»).

1. Общие положения

1.1. Возврат средств осуществляется в соответствии с законодательством Грузии и настоящими Условиями.

1.2. Оплата услуг означает согласие Пользователя с данными Условиями.

1.3. Возврат возможен только в случаях, предусмотренных настоящим документом.

2. Отмена бронирования Пользователем

2.1. Бесплатная отмена

Пользователь имеет право на полный возврат средств, если отмена произведена:

  • не менее чем за 24 часа до начала поездки

2.2. Частичный возврат

Возврат 50% от оплаченной суммы возможен, если отмена произведена:

  • менее чем за 24 часа, но более чем за 6 часов до поездки

2.3. Возврат не осуществляется

Возврат средств не производится в следующих случаях:

  • отмена менее чем за 6 часов до поездки
  • неявка Пользователя (no-show)
  • предоставление неверной информации (дата, время, адрес)
  • отказ от поездки после подачи автомобиля

3. Отмена со стороны Исполнителя

3.1. В случае невозможности оказания услуги по вине Исполнителя (например, отсутствие водителя), Пользователю возвращается 100% оплаченной суммы.

3.2. Исполнитель вправе предложить альтернативу (другой автомобиль или время). В случае отказа — производится полный возврат.

4. Форс-мажор

4.1. К форс-мажорным обстоятельствам относятся:

  • погодные условия
  • дорожные происшествия
  • действия государственных органов
  • иные обстоятельства, не зависящие от сторон

4.2. В таких случаях:

  • возврат может не производиться
  • либо рассматривается индивидуально

5. Порядок возврата средств

5.1. Для запроса возврата Пользователь должен связаться с Исполнителем:

  • Email: [вставь email]
  • Телефон: [вставь телефон]

5.2. В заявке необходимо указать:

  • имя
  • дату поездки
  • причину возврата

5.3. Срок рассмотрения заявки — до 5 рабочих дней.

5.4. Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (если иное не согласовано).

5.5. Срок зачисления средств зависит от банка и может составлять до 10 рабочих дней.

6. Дополнительные условия

6.1. Комиссии платёжных систем и банков могут удерживаться при возврате.

6.2. Индивидуальные заказы (дальние поездки, нестандартные маршруты) могут иметь отдельные условия возврата.

6.3. Внесённая предоплата может рассматриваться как гарантия бронирования и не подлежать возврату в отдельных случаях.

7. Изменения условий

7.1. Исполнитель вправе изменять настоящие Условия в любое время.

7.2. Актуальная версия публикуется на Сайте.

енее чем за 24 часа»